求职意向
期望职位：
互联网运营
从事行业：
电子商务
期望薪资：
2000-5000/月
工作经验：
1-3年
工作性质：
全职
工作地点：
河池市
自我介绍
1、熟悉Office办公软件；
2、熟悉客服岗位的售前、售中、售后流程
3、做事认真负责，有良好的服务意识
2、熟悉客服岗位的售前、售中、售后流程
3、做事认真负责，有良好的服务意识
工作经历
2023-05-01 ~ 2023-12-30 客服
逆鼎贸易有限公司
1.售前客服:推荐合适产品并引导买家下单，回复客户提出的问题 2.客服服务:负责店铺售后岗位，根据买家反馈的实际问题进行解答 3.售中服务:跟 缺货/未发货/催货，与客户沟通，安抚客户的情绪
2024-08-01 ~ 2024-11-01 客服
淘金你我有限公司
1、负责售前工作，积极快速处理售前问题，解决客户疑问，引导客户下单 2、跟进售中订单物流以及其他订单情况，并标记备注，积极协调订单异常情况客诉处理 3、售后商品质量问题及登记补发件，丢件工单处理等，同时与相关部门进行协调，为客 户提供合理且及时的解决方案；
教育经历
2017-09-01 ~ 2020-07-15 东莞市技师学院
大专
电子商务
项目经历
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